Сфера
FinTech / B2C / Android
Компания
NDA
Роль
Дизайнер
Редизайн торгового терминала на Android
Переосмысление интерфейса торгового терминала для Android с целью выровнять UX и визуальный язык с iOS и Web, устранить ошибки при взаимодействии, а также повысить удобство ключевых операций — от открытия сделок до смены валютной пары.
Проблема: Android-версия отставала от iOS и Web по удобству и консистентности. Интерфейс усложнял работу с графиком, допускал ошибки при действиях и вызывал негативный фидбек от активных пользователей.
Ограничения:
Использование существующей дизайн-системы (без возможности её кардинально менять)
Отсутствие нужных компонентов в библиотеке Android UI
Цель: улучшить UX без изменения архитектуры, обеспечив унифицированный и удобный сценарий взаимодействия.
Во время дискавери фазы были выявлены следующие барьеры:
FAB (floating action button) перекрывал таймлайн графика и мешал анализу
Основные действия (Buy/Sell, изменение лота) находились в верхней зоне, неудобной для пользователей
Частые ошибки при взаимодействии с панелью объёма лота
Процесс смены валютной пары перегружал экран и уменьшал полезную зону графика
Область с графиком была значительно меньше около 50% экрана, чем на других платформах
1. Удаление FAB
FAB был полностью исключён.
Функциональность перенесена в заголовок валютной пары, который стал триггером открытия Backdrop.
Это убрало перекрытие графика и снизило ложные срабатывания на кнопке.
Переработка нижней зоны
Основные действия (Buy/Sell и управление лотом) перемещены вниз экрана — в комфортную зону досягаемости.
Новый паттерн унифицировал UX с iOS и Web.
Разделены зоны взаимодействия:
одна — для открытия панели лота,
другая — для изменения объёма.
Это снизило риск случайных действий и повысило точность ввода.
Метрики | До | После | Изменение |
|---|---|---|---|
Ложные срабатывания FAB | высокие | низкие | –42% |
Ошибки при изменении лота | частые | редкие | –27% |
Обращения в саппорт по смене пары | часто | редко | –31% |
CSAT по экрану торговли | средний | высокий | +17% |
Область графика увеличена — пользователи получили больше визуального пространства для анализа, без необходимости скрывать интерфейс.
UX унифицирован с iOS и Web, что снизило когнитивную нагрузку при переходе между платформами.
Продуктовая команда получила меньше обращений и более предсказуемые паттерны поведения.
Эта задача стала для меня важным этапом в работе с ограничениями и системным подходом:
Я глубже погрузился в специфику Android-интерфейсов, научился балансировать между UX-целью и техническими рамками платформы.
Впервые инициировал внесение нового компонента в дизайн-систему Android, а не просто адаптировал UI.
Получил ценный опыт работы с пользовательскими болями «внутри» сложных сценариев, где от интерфейса напрямую зависит результат — успех или провал сделки.
Осознал, как точечные, но продуманные изменения в логике взаимодействия могут сильно повлиять на продуктовые метрики и лояльность пользователей.
