Сфера
SocialTech / B2C / Mobile
Компания
Beeline (Тестовое задание)
Роль
Дизайнер
Календарь вакцинации
Beeline предложил разработать сервис, который поможет пользователям:
отслеживать свои прививки и вакцинации близких;
получать уведомления о необходимых сезонных прививках;
удобно записываться на приём в поликлинику.
Цель проекта — сформировать культуру профилактики, заботы о себе и близких, через понятный и полезный цифровой продукт.
Для выполнения задания, я провёл объёмную дискавери работу, а именно:
Интервью с врачами и сотрудниками городской поликлиники (5 человек);
Интервью с потенциальными пользователями (5 человек);
Анализ открытых исследований об отношении к вакцинации в РФ;
Обзор конкурентов в App Store (Россия);
Построение CJM: от установки до вакцинации.
Целевая аудитория
Определены 4 пользовательских сегмента:
Занятые молодые люди — ценят удобство и автоматические напоминания.
Родители маленьких детей — заботятся, но не всегда доверяют системе.
Молодые семьи — хотят отслеживать здоровье ребёнка после садика и школы.
Пожилые пользователи — нуждаются в понятной подаче и регулярных напоминаниях.
Ключевые инсайты:
Большинство не отслеживают прививки — ориентируются на указания врачей;
Боятся очередей, неудобств и не видят ценности в сезонной вакцинации;
Хотят: простоту записи, уведомления, возможность добавить членов семьи;
Цветовая и визуальная простота критичны для доверия.
Календарь + уведомления → регулярность вакцинаций возрастёт.
Простая запись на приём → снижает барьеры и тревожность.
Добавление членов семьи → повышает вовлечённость и лояльность.
UserFlow и CJM
Установка приложения → Регистрация → Создание карты пациента → Получение рекомендаций → Запись на приём → Вакцинация
Wireframes
Построена структура интерфейса без интерактива, с фокусом на:
простоте прохождения сценариев;
визуальной логике и приоритетах контента;
учётом corner-cases и ошибок пользователя.
Разработаны ключевые экраны:
Стартовый экран
Календарь вакцинаций
Карта медучреждений
Экран выбора даты и времени
Зелёная палитра, простая типографика и акценты на заботе.
Дизайн сделан без полноценного UI-кита — как быстрый визуальный концепт с акцентом на доверие, навигацию и спокойствие.
Эта задача стала важным опытом применения дизайн-мышления в социальной сфере.
Я убедился, что даже в сложных, формальных темах — как вакцинация — можно создать понятный, человечный и вовлекающий продукт, если начать с исследования и пойти от потребностей.
Для меня это был кейс:
про баланс между заботой, UX и социальной ответственностью;
про трансформацию «неудобной» медицинской темы в понятный цифровой сервис;
про силу дизайна как инструмента доверия и поведенческих изменений.
